Product & Customer | Peek & Cloppenburg

Assortiment &

certification

Nous considérons que la promotion de normes écologiques et sociales tout au long de la chaîne d’approvisionnement est essentielle pour construire un secteur de la mode plus durable et porteur d’avenir. C’est la raison pour laquelle nous appliquons des exigences et des normes minimales à tous les produits que nous vendons.

Pour nos marques exclusives**, nous pouvons garantir nous-mêmes le respect de normes élevées. C’est pourquoi, avec notre filiale International Brands Company (IB Company GmbH & Co. KG), qui est responsable de nos marques exclusives, nous nous sommes certifiés, entre autres, selon les normes textiles Organic Content Standard, Recycled Claim Standard et Responsible Wool Standard.

Pour les marques tierces, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires et définissons des directives claires pour une production responsable et l’utilisation de matériaux certifiés. Ces directives sont consignées dans nos manuels destinés aux fournisseurs.

Dans notre norme de labellisation, nous définissons les labels de durabilité de tiers indépendants que nous reconnaissons. Nous mettons l’accent sur des matériaux responsables, obtenus et fabriqués en préservant les ressources, ainsi que sur des méthodes de production respectant des normes environnementales et sociales plus élevées. Nous encourageons également l’utilisation de fibres recyclées. Un produit doit ainsi être composé d’au moins 30 % de matériaux répondant à ces critères. Nous faisons la distinction entre les matériaux sous licence, comme le Tencel et le Lenzing, et les matériaux certifiés. Nous réévaluons chaque année le standard du label en termes de qualité, de pertinence et de traçabilité.

Avec notre marque exclusive Jake*s Studio, nous proposons depuis 2023 des collections composées exclusivement de produits portant des labels de durabilité de tiers indépendants.

Vers la norme de labellisation

Notre politique de protection des animaux

Outre la protection de l’homme et de l’environnement, nous accordons également de l’importance à la défense du bien-être animal. Depuis quelques années, nous renonçons à l’utilisation de fourrure véritable dans nos gammes de produits. En 2023, nous avons rejoint le programme Fur Free Retailer de l’organisation Fur Free Alliance et nous nous prononçons publiquement contre l’utilisation et la vente de fourrure véritable. Nous avons également élaboré une politique de protection des animaux en collaboration avec les experts chevronnés de l’organisation de protection des animaux VIER PFOTEN. Cette politique décrit nos exigences et nos principes pour garantir un traitement digne de tous les animaux tout au long de nos chaînes d’approvisionnement.

Animal Welfare Policy

Nos services pour une mode durable

Une mode d’avenir doit être durable. Proposer des produits fabriqués avec des matériaux de qualité est la première étape, mais nous ne nous arrêtons pas là. Nous voulons enthousiasmer nos clientes et clients pour les produits durables, leur apprendre à consommer la mode en connaissance de cause, à l’entretenir et à l’utiliser longtemps. Nos collaboratrices et collaborateurs dans les points de vente prennent le temps de donner des conseils compétents sur le style et les aspects de durabilité de nos produits. Grâce à notre programme INSIDER gratuit, nos clientes et clients peuvent réserver un conseil d’achat personnalisé d’une durée de 60 minutes dans tous nos sites.

Notre clientèle peut compter sur notre soutien même après l’achat. Dans notre boutique en ligne, nous mettons à disposition des instructions d’entretien détaillées pour différents matériaux, des conseils pour un nettoyage correct et des instructions simples pour les petites réparations.

Dans une quarantaine d’ateliers de retouche internes, nous adaptons les vêtements à leurs dimensions exactes, même s’ils n’ont pas été achetés chez nous. Chaque année, nos tailleurs effectuent ainsi plusieurs centaines de milliers de modifications et de réparations. Nous tenons à ce que ce service soit accessible à tous grâce à des prix attractifs.

Un homme et une femme se tiennent dans l'eau

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Vers le rapport de durabilité

**Les marques exclusives P&C désignent les marques propres Christian Berg, McNeal, Jake*s et Review du groupe d’entreprises Peek & Cloppenburg (Düsseldorf), qui y sont exclusivement distribuées.