Menu

Zaštita podataka

Verzija: travanj 2018.

1. Općenito

1.1.    Odgovorna osoba u smislu Zakona o zaštiti podataka je poduzeće Peek & Cloppenburg d.o.o., Jankomir 33, HR-10 000 Zagreb (u nastavku „Mi”). Našeg službenika {Ime službenika za zaštitu podataka} možete kontaktirati na zastita-podataka@peek-cloppenburg.hr ili Peek & Cloppenburg d.o.o., Jankomir 33, HR-10 000 Zagreb.

1.2.    Osobni podaci predstavljaju pojedinačne navode o vašim osobnim i činjeničnim okolnostima. U ovoj izjavi o zaštiti podataka opisuje se način na koji obrađujemo osobne podatke koje nam prenosite tijekom posjeta našoj web-stranici.

1.3.    U naša partnerska poduzeća spadaju isključivo poduzeća grupe P&C koja su navedena na dotičnom trenutačnom popisu naših partnerskih poduzeća. Popis koji odgovara trenutačnom stanju, uključujući lokacije, možete dohvatiti ovdje https://www.peek-cloppenburg.de/partnerunternehmen/ ili zatražiti porukom e-pošte na dialog@peek-cloppenburg.de.

2. Prikupljanje i upotreba osobnih podataka tijekom korištenja naše web-stranice

2.1.    Možete posjetiti našu web-stranicu bez aktivnog pružanja svojih osobnih podataka. U tom slučaju prikupljamo samo osobne podatke koje vaš preglednik prenosi našem poslužitelju. Ovi se podaci anonimiziraju ili bilježe uz upotrebu pseudonima kako bi se sadržaji web-stranice mogli prenijeti na računalo korisnika te kako bi se, u svrhu optimizacije i praćenja učinkovitosti naše prisutnosti na mreži, mogla izvršiti procjena i zajamčiti sigurnost naših informacijsko-tehničkih sustava (čl. 6. st. 1. toč. f) Opće uredbe o zaštiti podataka).

2.2.    Naše datoteke zapisnika sadrže podatke o datumu i vremenu pristupanja našoj web-stranici, vrsti, verziji i postavkama preglednika, vašem operacijskom sustavu i davatelju internetskih usluga, web-stranicama putem kojih ste dospjeli na našu web-stranicu ili kojima ste pristupili putem naše web-stranice te prenesenoj količini podataka.

2.3.    U pojedinačnom slučaju prikupljamo i vašu IP adresu, dakle adresu koju davatelj internetskih usluga dodjeljuje vašem računalu, čim se povežete na internet. IP adresa omogućava komunikaciju na internetu. Vaš davatelj internetskih usluga može pratiti podatak o tome koja vam je IP adresa dodijeljena u kojem trenutku. Budući da potpuna IP adresa iz tog razloga omogućava barem neizravnu identifikaciju osoba, IP adresu bilježimo isključivo u skraćenom (anonimiziranom) obliku, kako bi se za nas isključila mogućnost identifikacije osoba, te je spremamo odvojeno od osobnih podataka. Datoteke zapisnika u pravilu se brišu najkasnije nakon 14 dana.

2.4.    Prikupljanje podataka za pripremu web-stranice te njihovo spremanje u datoteke zapisnika nužno je potrebno za rad internetske stranice. U tom pogledu ne postoji mogućnost podnošenja prigovora.

3. Upotreba usluge Google Analytics / pravo na prigovor

3.1.    Naša web-stranica koristi kolačiće koji prikupljaju vaše podatke isključivo uz upotrebu pseudonima. Kolačići su mali podatkovni paketi koje generira određeni web-poslužitelj i koji se pri komunikaciji računala s web-poslužiteljem pohranjuju na tvrdi disk računala. Pomoću kolačića između ostalog stvaramo i korisničke profile u svrhe oglašavanja, istraživanja tržišta i oblikovanja web-stranice sukladno potrebama. Neovisno o vrsti upotrijebljenih kolačića uvijek imate pravo odlučiti želite li prihvatiti kolačiće ili ne. Možete postaviti svoj preglednik tako da vas obavijesti kad primite kolačić ili možete primijeniti zakonsko pravo prigovora na upotrebu kolačića tako da odbijete kolačiće u postavkama preglednika. Spremljene kolačiće možete izbrisati primjenom odgovarajuće funkcije vašeg preglednika. Pojedinosti o tome možete pronaći pod funkcijom pomoći u vašem internetskom pregledniku. Sveobuhvatne informacije o kolačićima te o tome kako izbrisati kolačiće u različitim preglednicima pronaći ćete na sljedećim internetskim stranicama: https://www.networkadvertising.org/ (na engleskom jeziku) i/ili http://www.aboutads.info/ (na engleskom jeziku). Uzmite u obzir da možda nećete moći u potpunosti koristiti raspon funkcija web-stranice ako ne prihvatite kolačiće.

3.2.    Primjenjujemo Google Analytics, mrežnu uslugu analize tvrtke Google Inc. („Google”) s kojom smo sklopili sporazum o obradi naloga. Google Analytics upotrebljava tzv. „kolačiće“, odnosno tekstne datoteke koje se mogu spremiti na vaše računalo. Te datoteke sadrže karakteristične brojčane nizove koji omogućavaju jasnu identifikaciju preglednika pri ponovljenom pristupu našoj web-stranici, ako u međuvremenu niste izbrisali kolačić i ako nije istekao njegov vijek trajanja. Kolačić prestaje važiti nakon 30 dana i ne prenosi nam nikakve informacije pomoću kojih vas možemo identificirati. Posjetite odgovarajuća područja naše web-stranice i, ako valjanost kolačića još nije istekla, Google i mi prepoznat ćemo da ste kliknuli na prikaz te da ste proslijeđeni na tu stranicu. Ako ne želite sudjelovati u postupku praćenja, možete odbiti za to potrebno postavljanje kolačića – pomoću postavke preglednika koja općenito deaktivira automatsko postavljanje kolačića.

3.3.    Upotrebljavamo podatke generirane putem kolačića kako bismo poboljšali kvalitetu svoje web-stranice i vaše sadržaje. Informacije o vašoj upotrebi ove web-stranice, koje generiraju kolačići, u pravilu se prenose i spremaju na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u. Ukazujemo na to da naša web-stranica upotrebljava proširenje „anonymizeIp()” (anonomizacija IP adrese) koje dovodi do toga da Google u Europskoj uniji ili drugim državama potpisnicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru prije spremanja i prenošenja skraćuje IpV4 adrese za posljednji oktet, a IPv6 adrese za posljednjih 80 bitova u memoriji, kako bi se isključila izravna identifikacija osoba. Samo u iznimnim slučajevima Google prenosi cijelu IP adresu na poslužitelj u SAD-u te se ista skraćuje na navedenom poslužitelju. Daljnje tehničke informacije o anonimizaciji IP adrese možete pronaći na sljedećoj poveznici (https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de).

3.4.    Tvrtka Google upotrijebit će informacije u naše ime (čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka) kako bi za nas ocijenila korištenje web-stranice, sastavila izvješća o aktivnostima na web-stranici i pružila nam dodatne usluge povezane s korištenjem web-stranice i interneta (čl. 6. st. 1. toč. f) Opće uredbe o zaštiti podataka). IP adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru usluge Google Analytics neće se pridružiti drugim podacima tražilice Google.

3.5.    Spremanje kolačića možete spriječiti postavljanjem svog preglednika; to može negativno utjecati na funkcije ove web-stranice. Kolačiće također možete osobno izbrisati. Postupke prikupljanja i obrade podataka generiranih putem kolačića, koje vrši Google, možete spriječiti tako da preuzmete i instalirate programske priključke za uobičajene preglednike koji su dostupni na sljedećoj poveznici (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Štoviše, možete postaviti opciju Odbijanje kolačića Deaktivacija usluge Google Analytics koja sprječava prikupljanje vaših podataka pri budućem posjetu ovoj web-stranici. Kolačiće za praćenje konverzija također možete deaktivirati postavljanjem svojeg preglednika tako da se blokiraju kolačići s domene „googleadservices.com“. Informacije o uvjetima upotrebe i odredbama o zaštiti podataka usluge Google Analytics možete pronaći na https://www.google.de/intl/pl/policies/.

4. Obrazac za kontakt

4.1.    Na našoj web-stranici ponuđen je obrazac za kontakt koji se može koristiti za uspostavljanje kontakta elektroničkim putem. Podaci uneseni u obrazac prenose se i spremaju u našem poduzeću. U te se podatke ubrajaju ime i adresa e-pošte te po potrebi vaša adresa ili broj kartice za kupca. Ovi su nam podaci potrebni da bismo mogli odgovoriti na vaša pitanja.

4.2.    Za obradu podataka u okviru otpreme traži se vaša suglasnost (čl. 6. st. 1. toč. a) Opće uredbe o zaštiti podataka) kako bismo mogli upotrijebiti vaše podatke za uspostavljanje kontakta i proslijeđivanje vašeg zahtjeva za odgovor na pitanja vezana uz neko partnersko poduzeće tom odgovarajućem partnerskom poduzeću. U ovom slučaju vaša suglasnost glasi:

„Suglasan/na sam da odgovorna osoba i njena partnerska poduzeća [LINK] koriste osobne podatke koje sam naveo/la kako me mogli kontaktirati vezano uz moje zahtjeve, pri čemu je u svakom trenutku moguće opozvati suglasnost podnošenjem objašnjenja odgovornoj osobi. Također sam suglasan/na s prosljeđivanjem mojih osobnih podataka poduzeću Peek & Cloppenburg AG, Kalandergasse 4, 8045 Zürich, Švicarska, u slučaju kad je moj zahtjev vezan uz ovo poduzeće. “ [istaknuti u ispisanom obliku]

4.3.    Podatke stavljene na raspolaganje u okviru zahtjeva za kontakt brišemo kada čuvanje više nije potrebno ili ograničavamo njihovu obradu, ako postoje zakonske obveze pohrane.

5. Upotreba osobnih podataka za novinsku brošuru

5.1.    Svojom zasebnom suglasnošću za novinske brošure pristajete na to da mi i naša partnerska poduzeća (pogledajte 1.4. odjeljak) upotrebljavamo vaše podatke u svrhe oglašavanja, odnosno kako biste od nas e-poštom („novinska brošura”) primali ponude te informacije o proizvodima, uslugama i marketinškim ponudama. U ovom slučaju tekst vaše zasebne izjave o suglasnosti glasi:

„Suglasan/na sam da odgovorna osoba i njena partnerska poduzeća [LINK] koriste moju adresu e-pošte u svrhu slanja poruka e-pošte vezanih uz ponude i akcije, pri čemu je u svakom trenutku moguća odjava predajom objašnjenja za opoziv odgovornoj osobi ili klikom na poveznicu za odjavu u novinskoj brošuri. Također sam suglasan/na s prosljeđivanjem mojih osobnih podataka poduzeću Peek & Cloppenburg AG, Kalandergasse 4, 8045 Zürich u Švicarskoj.” [istaknuti u ispisanom obliku]

5.2.    Za prijavu na našu novinsku brošuru upotrebljavamo postupak dvostrukog pristanka. Nakon prijave šaljemo vam zasebnu poruku e-pošte s molbom za potvrdu da želite primati našu novinsku brošuru. Nakon potvrde spremamo vašu adresu e-pošte u svrhu slanja novinske brošure. Pravnu osnovu čini čl. 6. st. 1. podst. 1. toč. a) Opće uredbe o zaštiti podataka. Stoga kod prijave prikupljamo IP adresu računala putem kojeg se prijava vrši te datum i vrijeme registracije. Prikupljanje ovih podataka služi kako bi se spriječila zloporaba usluga ili upotrijebljene adrese e-pošte (čl. 6. st. 1. toč. f) Opće uredbe o zaštiti podataka). Ako prijavu na novinsku brošuru ne potvrdite odmah, izbrisat ćemo vaše podatke.

5.3.    Obvezni podatak za slanje novinske brošure je vaša adresa e-pošte. Navođenje daljnjih podataka je izborno, a te podatke upotrebljavamo da bismo vam se osobno obratili.

5.4.    Vašu adresu e-pošte čuvamo sve dok je aktivna vaša pretplata na novinsku brošuru ili dok ne podnesete prigovor na upotrebu iste. Za ispunjavanje ove zadaće surađujemo sa svojim partnerskim poduzećima [LINK], kojima na temelju vaše suglasnosti smijemo proslijediti vaše podatke u svrhe oglašavanja. Podatke nećemo prosljeđivati trećim osobama koje ne spadaju u ovdje navedena partnerska poduzeća.

5.5.    U svakom trenutku možete opozvati suglasnost za slanje novinske brošure i otkazati narudžbu iste. Opoziv možete uputiti klikom na poveznicu u svakoj poruci e-pošte s novinskom brošurom, e-poštom na dialog@peek-cloppenburg.de ili porukom {sjedištu poduzeća Peek & Cloppenburg}.

6. Prigovor ili opoziv suglasnosti za obradu podataka

6.1.    U slučaju da ste pružili suglasnost za obradu svojih podataka, u svakom je trenutku možete opozvati. Takav opoziv utječe samo na dopuštenje za buduću obradu vaših osobnih podataka, ali ne na dopuštenje za obradu u razdoblju do predaje objašnjenja za opoziv.

6.2.    Sve dok obrada vaših osobnih podataka počiva na uravnoteženju interesa prema čl. 6. st. 1. toč. f) Opće uredbe o zaštiti podataka, možete uložiti prigovor na istu. To je slučaj kada obrada podataka nije potrebna za izvršenje ugovora sklopljenog s vama. Pri korištenju prava na takav prigovor, obrazložite razloge zbog kojih ne bismo smjeli obrađivati vaše osobne podatke na način na koji to činimo. Kada obrazložite prigovor, provjerit ćemo činjenično stanje te prilagoditi način obrade podataka ili vam razložiti naše uvjerljive legitimne razloge na temelju kojih ćemo nastaviti s obradom.

7. Vaša prava

7.1.    U pogledu na svoje osobne podatke, u odnosu s nama imate sljedeća prava:

-          pravo na pristup,

-          pravo na ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka, izuzev onih osobnih podataka koji su nam potrebni u svrhu naplate ili za koje vrijedi zakonski rok pohrane,

-          pravo na ograničenje obrade,

-          pravo prigovora na obradu,

-          pravo na prenosivost podataka.

Osim toga imate pravo pritužbe na obradu vaših osobnih podataka pri nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

7.2.    Svoje upite možete poslati e-poštom na: zastita-podataka@peek-cloppenburg.hr ili:

Peek & Cloppenburg d.o.o.

Na ruke Službeniku za zaštitu podataka

Jankomir 33

10000 Zagreb

Upotrebljavamo kolačiće da bismo poboljšali iskustvo korištenja ovog web-mjesta. Potvrdite da ste primili na znanje naše napomene vezane uz korištenje kolačića.